利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社コミュニケーションアカデミー・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種研修、講座、ワークショップ、個別指導、オンライン配信その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、参加、視聴、利用その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• ビジネスコミュニケーション基礎講座
• プレゼンテーション強化プログラム
• 傾聴力・対話力トレーニング
• 電話応対・メール文章研修
• 管理職向けチーム対話研修
• 面接・自己PR対策ワークショップ
• その他当社が別途案内する研修、講座、個別支援、オンラインコンテンツ、資料提供等

本サービスの内容、実施形式、日時、場所、受講方法、定員、受講料、必要機材、受講条件等は、各サービスの案内ページ、申込フォーム、見積書、契約書、電子メールその他当社が指定する方法により個別に定めます。

当社は、本サービスの運営上の必要に応じて、講師、実施方法、カリキュラム、教材、会場、配信方法その他の内容を合理的な範囲で変更できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、当社従業員、関係者に対し、迷惑行為、ハラスメント、威迫、差別、誹謗中傷、営業妨害その他不適切な行為を行わないこと。
• 本サービスの運営を妨げる行為、法令違反行為、公序良俗に反する行為を行わないこと。
• 当社の教材、配布資料、動画、音声、画像、スライド、録音物、録画物その他のコンテンツを無断で複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用しないこと。
• 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• オンライン実施の場合、第三者による不正利用防止のため、アカウント情報、URL、パスワード等を厳重に管理すること。
• 本サービスに関する当社の指示、注意事項、会場ルール、オンライン参加ルールを遵守すること。

利用者が前各項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、受講停止、参加拒否、アカウント停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に対し、損害賠償その他一切の責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、手数料、その他の費用は、各サービスの案内、申込画面、見積書、契約書等に記載された金額とします。別段の定めがない限り、表示価格には消費税等の公租公課が含まれる場合と含まれない場合があり、その表示方法に従うものとします。

支払方法、支払期限、振込先、決済手段等は、当社が別途指定する方法によります。振込手数料、決済手数料、通信費その他の費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は本サービスの提供を停止し、または申込みを取り消すことができます。また、利用者は、未払金に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により上限が定められる場合はその範囲内とします。

法人向け研修、団体申込、見積契約案件等については、個別契約の定めが本規約に優先して適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、参加者変更、返金の可否および条件は、各サービスの案内または個別契約に定めるところによります。別段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• 開催日から14日前までのキャンセル：受講料の10%を事務手数料として控除し、残額を返金することがあります。
• 開催日から13日前〜7日前までのキャンセル：受講料の30%を控除することがあります。
• 開催日から6日前〜前日までのキャンセル：受講料の50%を控除することがあります。
• 開催日当日または無断欠席：返金はいたしません。

ただし、教材発送済み、個別準備が完了している場合、会場費・講師手配費・事務手数料・決済手数料等の実費相当額を控除または請求することがあります。

オンラインサービスについても、配信準備、アカウント発行、視聴権限付与後のキャンセルは、返金対象外となる場合があります。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が中止となった場合、当社は受領済み料金の全部または一部を返金するものとします。ただし、利用者の機器不良、通信障害、操作ミス、当社の管理外事由による視聴不能は返金事由に含まれません。

返金が必要となる場合、返金方法は原則として原支払方法に準じますが、手続上の都合により別の方法となることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的適合性、成果、効果、業績向上、就職・採用・昇進・売上増加等を保証するものではありません。

本サービスは、コミュニケーション能力向上のための教育・研修を目的とするものであり、医療、法律、税務、心理療法その他の専門的助言を提供するものではありません。必要に応じ、利用者は自己の責任で専門家に相談するものとします。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、利用者が当社に実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。

当社は、通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス、ウイルス感染、停電、災害、行政指導、法令変更、その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、コンテンツ、ロゴ、商標、著作物、映像、音声、デザイン、ノウハウ、プログラムその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、頒布、販売、改変、翻案、送信、公開、翻訳、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関して提出、共有、発表した文章、意見、課題、成果物等の著作権その他の権利は、法令上別段の定めがある場合を除き、当該利用者に留保されます。ただし、当社は、本サービスの運営、品質改善、事例化、広報、研修資料作成のため、個人が特定されない範囲で利用者の成果物等を利用できるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの申込受付、本人確認、受講管理、連絡、請求、品質改善、アンケート、サービス案内、法令対応の目的で、必要な範囲において個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への提供が必要な場合、利用者の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン研修、録画配信、録音、撮影等を行う場合、その旨を事前に案内し、必要に応じて同意を取得します。利用者は、他の参加者の個人情報を、本人の同意なく取得、利用、公開してはなりません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、行政措置、法令改正、停電、通信障害、輸送機関の停止、設備故障、その他当社の合理的支配を超える不可抗力事由により、本サービスの全部または一部を中止、延期、変更することがあります。

当社は、不可抗力事由に起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、申込画面での表示その他適切な方法により周知します。

法令上必要な場合を除き、変更後の規約は、周知時に当社が指定した効力発生日以降に適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込、請求、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社コミュニケーションアカデミー・ジャパン
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-12-8 新宿田中ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続します。

当該無効等の部分については、法令上許容される範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとします。

以上